Отказ работников что-либо менять


5 года 10 мес. назад - 5 года 10 мес. назад #25036 от Игорь Рыжкин
Владимир Анохин пишет:

Места изменяются быстро, персонал медленно.


Персонал должен сам менять свое место.


Показатели выполняются. Проводишь аудит (параллельно проводим мозговые штурмы) все не в лучшем цвете.


А вот Вам и ответ

4.Разработаны KPI


Боишься - не делай, делаешь - не бойся!

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


5 года 10 мес. назад - 5 года 10 мес. назад #25037 от Владимир Анохин
Я не сказал то что в кпэ установлен показатель реализации системы 5с по количеству организованных рабочих мест (а их более одной тысячи) отсюда гонка за выполнением и как следствие меняются места но персонал отстает за изменениями.
Реализация системы идёт только 6 месяцев и применять демотиватор (это моё мнение) применять будет не правильно.
У людей, которые в рабочей группе, очень много повседневки, они просто в ней завязли. Как их из этого вытянуть?Вот с такой проблемой столкнулись. Сотрудники в группе хотят в этом направлении (развитие БП) идти, но их загрузка повседневной работой (с них никто не снял часть работы) большая.
Создавали распоряжение о представлении протоколов совещаний рабочих групп (их десять) якобы присылают всё ок типа работают, но оказалось что и это отписка.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


5 года 10 мес. назад #25041 от Александр Филонов
Пока эксперты молчат :) выскажу свое мнение.

1. Если "нет времени" - зачем взялись?
2. Сколько "времени" нужно? Что показывают пилотные участки?
3. Любая система "мгновенно" не меняется. Результаты (того, что сделано и делается сейчас) дадут о себе знать через несколько лет. Ровно настолько, насколько были приложены усилия. Поэтому здесь принцип "everybody, everyday, everywhere" обязательно должен работать хоть по чуть чуть.
4. Если это проект (пилотная группа), которой выделили время, или в каждой группе работает один (освобожденный человек или частично освобожденный), то на что расчитано? Что он один все и будет делать дальше? :) Должна быть передача проекта основным владельцам процесса.
5. Если эти владельцы "не хотят" или "не имеют времени", и высшее руководство "не хочет" или "не имеет времени", то кому это все нужно?

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


5 года 10 мес. назад #25047 от Сергей Питеркин
Может проблема в том (и здесь не раз об этом говорили) что вы внедряете 5С...? И, судя по вопросам и отношению - ...ради 5с.
Зачем рабочим 5С? Что он им даст, ради чего напрягаться и меняться? Потому, что кому-то захотелось внедрить 5С? Или и БП?
Где - давление (постановка необходимости) "сверху" с постоянным контролем результатов (и это, да, требует времени директоров) и кто (и сколько времени) помогает, и логически и экономически обосновывает необходимость для, и убеждает изменяющихся "снизу", "сбоку"?... И т.д. - см. предыдущий пост Филонова.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


5 года 10 мес. назад #25048 от Владимир Анохин
Ок всё встало на свои места.
Обязательно отпишусь, как пришлось пройти путь.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


5 года 10 мес. назад #25053 от Дмитрий Хан
Коллеги. Хочется услышать мнение тех, где система 5С работает более 5 лет от момента старта до сего дня.
Выскажу своё мнение. Система 5С это не инструмент зарабатывания денег, хотя экономический эффект получить можно. Система 5С это гигиена производственной деятельности. От выполнения правил гигиены много здоровья и больших спортивных достижений не прибавляется. Гигиена лишь способствует сохранению и укреплению здоровья, но польза её всем понятна.
5С это лишь небольшой элемент целой системы. Один из самых простых и наиболее популярных. О чем говорит 5С – начните, выполняйте правила, постоянно совершенствуйтесь и будет вам счастье.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


4 года 11 мес. назад #29546 от Королёв Александр
воообще то... приносит и немалый... смысл 5С в том же устранении потерь, через совершенствование культуры производства
если говорить Вашими словами, что 5С - гигиена, то можно привести и другой пример
-перестаем заботиться о личной гигиене
-получаем ряд заболеваний связанных с бактериями и микробами во множестве расплодившимися на нашем грязном теле и одежде (а еще и паразиты появляются...вши блохи и им подобные)
каков результат?
если не померли и решили взяться за восстановление своего здоровья, то сможем увидеть зависимость
чем дольше мы загаживали сами себя, тем больше средств мы отдаем на восстановление...
помните?
чистота - залог здоровья
а еще
В здоровом теле- здоровый дух
ну а здоровые дух и тело могут и к рекордам привести...

5С - это мощный инструмент сам по себе, а используемый в правильной системе оказывает синергическое воздействие.

;)

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


4 года 11 мес. назад #29547 от Павел Котосов
Почитал тему с интересом...

Проблема
Какими средствами такой контингент можно убедить в обратном, именно убедить, а не заставить? На участке беспорядок, инструмент в куче, при наблюдении за работой, много лишних переходов в поиске инструмента, материалов, в отдельных местах грязно.

Предлагаемые решения:
- материально стимулировать работников (небольшой суммой), которые следуют шагам 5С
- ежемесячно оценивать каждый участок на соответствие требованиям 5С. Лучшему участку выплачивать премию.
- оценивать цеха, участки и рабочие места обязательно. Обязательно перекрестные проверки.
- разработать положение о проведении конкурса по 5С. Лучших награждать подарками. В данном случае можно и деньгами.
- предусмотреть некую сумму за принятые к реализации ППУ.
- душите за культуру производства базовое звено управления, а если они не в состоянии этого добиться, гоните их на мороз.
- журнал обходов заведите
- организовав в соседнем помещении участок – репликат
- найти инструкции, внести туда пункты по поддержанию рабочих мест согласно 5 С, ознакомить рабочих
- сделайте что-нибудь ещё с бригадирами
- необходим один большой хороший документ, в котором расписывается каждое действие
- сделать срез по показателям и определить KPI
- создавали распоряжение о представлении протоколов совещаний рабочих групп

Существенные примечания:
Вячеслав указал: А Вы действительно уверены, что на рабочих местах "бардак"???
Александр указал: надо показать те преимущества, которые получат рабочие при изменении порядка работы

Допущения:
Рабочий изначально не ленивое животное, не идиот, не мазохист по части поиска инструмента, не грязефоб и умеет считать время и деньги.

Вывод, имхо
Истинные причины проблемы не установлены. Даже попыток их найти не было (кроме примечаний)

Предложение
Следует поставить себя на место работника и проанализировать его фактические выгоды от кажущегося “бардака”. Несколько я могу назвать сразу, но хотелось бы послушать предположения коллег. В примечаниях есть подсказки.

Обычная ситуация - не попытавшись найти причины, предлагать решения…

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


4 года 11 мес. назад #29548 от Королёв Александр
Так причины то давно известны и в большинстве случаев стандартны:
- нежелание, что ли бо менять (лень, боязнь перемен, боязнь потерять свою "значимость" и т.д. и т.п.)
- низкий уровень исполнительской дисциплины сотрудников (это когда даже существующие правила не исполняются, а что уж говорить о новых...)
- не верно выбранная система мотивации (не мотивирует персонал к развитию...есть "комфортные зоны", присутствуют субъективные показатели, непрозрачна и запутанна и т.д.)
- недостаточная поддержка руководства (не ну на словах то все директора ЗА, а когда дело предлагаешь, то многие из них, по разным причинам, "в кусты"...)

В принципе еще много можно перечислить, но стоит ли? На портале море подобной информации под грифом "Проблемы внедрения того то и того то там то и там то"

Безусловно, в каждом отдельном случае, есть свои нюансы, но в целом и самом иначальном лежит лень человеческая :) (ИМХО)
Нужно всего лишь, попытаться ее использовать во благо... например: человеку лень было мамонтов на горбу таскать и он придумал волокуши, а за тем, придумал впрягать в волокуши другого мамонта, а затем придумал поставить волокуши на придуманное ранее колесо, а в итоге мы имеем множество видов транспорта, которые могут не то что кусок мамонта а многотонные грузы доставить в любую точку планеты и даже за ее пределы...Кайдзен в чистом виде! А все идет от лени и нашего с ней симбиоза ;)
Попробуйте объяснить и показать человеку, что в результате незначительных усилий по улучшению культуры производства ему станет комфортнее, удобнее и менее накладно, в плане энергетическом, выполнять те же функции, что он повысит свою личную производительность, при этом напрягаясь меньше чем ранее, а если это еще и системой мотивации подкрепить, то все...клиент ваш! А еще здОрово, если вы, не смотря на свои погоны, постоите рядом с ним, хотя бы пару часов в смену...а не просто, из кабинета, скинете директиву, ведь участие и поддержка - тоже располагают...заодно и авторитет поднимете, что бы ваши следующие решения в штыки не воспринимались ;)
Главное не останавливаться...руки не опускать

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


4 года 11 мес. назад #29549 от Павел Котосов
Александр, почему вы поставили "значимость" в кавычки?

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Работает на Kunena форум